In Anbetracht der Herausforderungen, denen sich KMUs in diesem Jahr mit der globalen Gesundheitskrise stellen mussten, ist es eine gute Idee, den möglichen Ausgang der Ereignisse zu antizipieren, um die Nachhaltigkeit Ihres Unternehmens in Krisenzeiten zu gewährleisten. Dabei wird fast systematisch die Option des digitalen Übergangs beschworen. Im Jahr 2019 werden mehr als 75 % der Schweizer zwischen 16 und 74 Jahren in den letzten drei Monaten einen Online-Einkauf getätigt haben, und dieser Trend hat sich in den letzten Monaten noch verstärkt. Warum sollte man bei so viel Begeisterung zögern, den Schritt zu wagen? Hier ist eine Erinnerung;

E-Commerce, eine Lösung für fast alle Tätigkeitsbereiche

Die oft mit dem Begriff Erfolg und Unabhängigkeit assoziierte E-Commerce-Lösung - in der Schweiz bereits sehr erfolgreich - ist mehr denn je im Kommen, da die Unternehmen aufgrund von Seuchenschutzmaßnahmen regelmäßig ihre Türen schließen müssen.

In der Tat garantiert eine Online-Verkaufsplattform die Kontinuität des Geschäfts auch im Falle eines harten Rückschlags. Haben Sie Angst, Ihre Arbeitsbelastung durch das Auftragsmanagement zu erhöhen? Keine Sorge, es ist möglich, sich für eine Verkaufsmethode unter anderen zu entscheiden;

• Online-Zahlung, gefolgt von der Lieferung.
• Das "Click & Collect", das es Kunden ermöglicht, online zu bestellen und den Kauf im Geschäft abzuholen.

Vektor des Erfolgs, E-Commerce beinhaltet natürlich die Schaffung einer Verkaufsplattform, die Ihnen gehört, um sich von den Giganten der Domäne zu befreien kommt Ebay oder Amazon. Aber zu welchem Preis?

Es ist gängige Praxis, die Kosten für die Gestaltung und Pflege eines Online-Shops zu überschätzen, und dies ist das Haupthindernis für den digitalen Wandel eines Unternehmens. Es gibt jedoch Unternehmen, die sich auf die digitale Erstellung für KMUs spezialisiert haben, die effiziente und qualitative Lösungen zu einem erschwinglichen Preis anbieten und gleichzeitig eine konsequente Nachbereitung gewährleisten.

Die funktionale und aktuelle Website, das Nervenzentrum des Krieges

Denken Sie daran, dass 60% der Kunden nicht von einem Unternehmen kaufen wollen, dessen Website veraltet ist! Jeder zweite Schweizer nutzt das Internet für seine Einkäufe.

Ein gut gepflegter Internetauftritt ist nicht nur für die Kundenbindung notwendig, sondern auch für die Gewinnung neuer Interessenten unabdingbar. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Website zu veraltet ist oder wenn Sie eine neue benötigen, zögern Sie nicht, sich an Unternehmen zu wenden, die sich auf diesen Bereich spezialisiert haben. Wenn Sie mehr über die Erstellung oder Neugestaltung einer Website erfahren möchten, besuchen Sie unseren Blog-Artikel ''Wie man in Krisenzeiten proaktiv handelt''.

Wenn Sie noch zögern, denken Sie daran;

• Eine moderne Website ist eine Website, die gut für SEO optimiert ist.
• Eine optimierte Seite ist eine Seite, die konvertiert und Kaufabsichten konkretisiert.
• Eine visuell ansprechende Website ist eine Website, der Sie vertrauen können.
• Eine Website mit neuen Funktionen und regelmäßigen Updates ist eine Website, auf der Sie mehr Zeit verbringen.
• Schließlich ist eine responsive und adaptive Website eine Website, die von jedem gelesen werden kann.

Was sind die Möglichkeiten für Gastronomen?

Welche Möglichkeiten gibt es für Sie, weil die Gastronomie in Sachen digital! nicht außen vor gelassen wird?

Wie wir bereits gesehen haben, ist es wichtig, eine attraktive und aktuelle Website zu haben.

Mit Ihrer Website bewaffnet, können Sie Ihren Kunden frei einen Lieferservice anbieten und sogar eine Aktionszone definieren. Aber wie stellen Sie eine gute Kommunikation sicher?

• Das Pop-up: Sie können sich für ein Pop-up-Fenster entscheiden, das automatisch erscheint, wenn Ihre Kunden Ihre Website besuchen. Intuitiv, unmissverständlich und aktionsgeladen ist das Pop-up immer noch eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Kunden zu warnen und zu informieren.
• Der Newsletter: Haben Sie schon einmal daran gedacht, ein Abonnement für einen Newsletter vorzuschlagen? Mit einem einfachen Kontaktformular können Sie E-Mail-Adressen sammeln und so Ihr Publikum vergrößern.
• Soziale Netzwerke: Sie werden nicht mehr vorgestellt, Netzwerke wie Facebook, Instagram, Foursquare oder Google MyBusiness sind heute die gängigsten und effizientesten Kommunikationskanäle. Haben Sie keine Lust, sich mit Netzwerk- und Community-Management und dem Schreiben von Beiträgen zusätzlich zu belasten? Zögern Sie nicht, diese Aufgaben zu delegieren, denn auch dafür gibt es digitale Lösungen, die für KMUs konzipiert sind!

Und schließlich, und weil Restaurants, die Online-Essensbestellungen anbieten, in der Schweiz ein Rekordwachstum verzeichnen, ist es wichtiger denn je, sicherzustellen, dass Ihre Dienstleistungen richtig in die digitale Welt übertragen werden. Auch hier können Sie sich auf die Kompetenz von Fachfirmen verlassen.

Fazit

Unabhängig von Ihrer Branche ist es wichtiger denn je, die Gelegenheit zu nutzen, eine starke Online-Präsenz zu starten oder zu verbessern, und zwar mit der Ernsthaftigkeit, die sie verdient.

Es ist unbestreitbar, dass die Gewohnheiten der Verbraucher - die sehr digital orientiert sind - in den kommenden Jahrzehnten nicht nachlassen werden, und das war schon vor der Krise, die wir heute erleben, der Fall.

Mehr als eine Frage der Expansion, ist es heute für viele Unternehmen das pure Überleben. Unter diesem Gesichtspunkt ist es verständlich, dass man die Ausgaben so weit wie möglich reduzieren möchte und dass eine Investition in eine Online-Expansion abschreckend wirken kann. Denken Sie daran, dass es ausreicht, in dieser entscheidenden Phase gut beraten und begleitet zu werden, damit Ihr Unternehmen im Internet gedeihen kann.

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