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Alles über Google My Business

12 mai 2020

Les données de votre entreprise sont
elles à jour sur le web ?
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Votre audit digital

Erhöhen Sie Ihre lokale Referenzierung

Google My Business wurde 2014 mit dem Ziel ins Leben gerufen, lokale Unternehmen in die Lage zu versetzen, ihre Sichtbarkeit zu maximieren. Diese Datensätze werden automatisch in den Suchergebnissen Ihrer Kunden und Interessenten generiert. Sie versorgen sie mit wichtigen Informationen über Ihr Unternehmen, wie z.B. Zeitpläne, Fotos, Nachrichten und Kundenbewertungen.

Wie Sie sicher verstanden haben, ist es zur Optimierung Ihrer lokalen Referenzierung unerlässlich, sicherzustellen, dass Ihr Formular regelmäßig ausgefüllt und aktualisiert wird. Vergessen Sie nicht, Ihre Informationen auf allen anderen Suchplattformen wie Foursquare, Facebook, Yelp usw. zu standardisieren.

Dies kann Zeit in Anspruch nehmen und eine langweilige Aufgabe sein. Aus diesem Grund haben wir die mylocation-Plattform entwickelt. Es übernimmt das Eigentum an Ihrem Eintrag in Google My Business und aktualisiert Ihre Informationen automatisch bei Google, aber auch bei den 32/34 anderen Einträgen und Suchplattformen, die wir anbieten.

Durch die Vervollständigung Ihres Eintrags in Google My Business und die Standardisierung Ihrer Daten auf allen anderen Plattformen erhöhen wir die Anzahl der Links, die zu Ihrer Website führen (auch Backlinks genannt, lesen Sie den Artikel zum Thema), Ihre Kundenbewertungen und wir erleichtern die Arbeit der Indizierungsroboter, die über Ihre lokale Referenzierung entscheiden.

Der Schutz Ihrer Daten

Wussten Sie, dass zufällige Personen Ihre Daten bei Google korrigieren können? Es mag unfair erscheinen, aber in Wirklichkeit kann jeder und sogar Ihre Konkurrenten eine Änderung Ihres Eintrags vorschlagen. Wenn eine Änderung vorgeschlagen wird, werden Sie nicht benachrichtigt und nicht gebeten, diese zu bestätigen, was für einige Unternehmen ein großes Problem darstellen kann.

Aus diesem Grund ist ein Datenschutzsystem in unsere mylocation-Plattform integriert. Das bedeutet, dass Sie die Kontrolle über diese Änderungen haben werden, Sie können sie validieren oder nicht und Sie haben die volle Kontrolle über die über Ihre Einrichtung veröffentlichten Informationen.

Interagieren Sie mit Ihren Kunden

Ihr Eintrag in Google My Business ermöglicht Ihnen auch die Kommunikation mit Ihren Kunden über mehrere Kommunikationskanäle, die auf demselben Tool vorhanden sind.

Kundenbewertungen ;
Zu diesen Kanälen gehören Kundenbewertungen. Unabhängig davon, ob sie negativ oder positiv sind, ist es sehr wichtig, sich die Zeit zu nehmen, so professionell wie möglich auf sie zu reagieren. (siehe den Artikel ''10 Tipps für die Beantwortung Ihrer Kundenbewertungen'') Positive Rezensionen werden Ihrem Unternehmen Bekanntheit verschaffen. Sie werden sowohl das Vertrauen Ihrer aktuellen Kunden als auch das Ihrer potenziellen Kunden stärken.

Umgekehrt können negative Kritiken Ihrem Ruf schaden. Deshalb sollten Sie so schnell wie möglich reagieren, um zu verstehen, was passiert ist, und möglicherweise eine Lösung oder Entschädigung zu finden. Es ist wichtig, daran zu denken, dass es sehr schwierig, wenn nicht gar unmöglich ist, eine Rezension bei Google löschen zu lassen, es sei denn, sie verstößt gegen die Nutzungsbedingungen der Suchmaschine.

Die Reaktion auf Ihre Kunden ist auch eine Funktion, die auf der mylocation-Plattform angeboten wird. Es ermöglicht Ihnen, alle Ihre Google-, Facebook- und TripAdvisor-Rezensionen an einem Ort zu zentralisieren, wodurch Sie wertvolle Zeit sparen.
Fragen und Antworten ;
Eine weitere Möglichkeit, mit Ihren Kunden zu kommunizieren, ist der Frage- und Antwortdienst von Google. Dies ermöglicht es Ihren Kunden, Fragen zu Ihren Produkten und Dienstleistungen zu stellen. Jeder Verbraucher kann diese Fragen beantworten, auch Sie. Deshalb ermutigen wir Sie, sie zu beantworten, auch wenn jemand anderes bereits eine korrekte Antwort gegeben hat. Dadurch wird sichergestellt, dass potenzielle Kunden über die richtigen Informationen verfügen.

mylocation ermöglicht es Ihnen, diese Fragen vorwegzunehmen, indem Sie anbieten, sie selbst zu schreiben, darüber nachzudenken, welche Fragen am ehesten gestellt werden, und sie direkt von der Plattform aus zu beantworten.
Google-Beiträge ;

Bleiben Sie mit Ihren Kunden in Kontakt und halten Sie sie über Ihre Neuigkeiten auf dem Laufenden. Mit diesen Beiträgen können Sie z.B. eine Veranstaltung hinzufügen oder die Ankunft eines neuen Produkts oder einer neuen Dienstleistung ankündigen. Sie können auch Ihre Werbeangebote mit anderen teilen, um mehr Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen.

Diese Funktionalität ist innerhalb der mylocation-Plattform vorhanden, auf der Sie Ihren Beitrag erstellen und direkt veröffentlichen oder an einem bestimmten Datum planen können, während Sie gleichzeitig die Möglichkeit haben, ihn in Google My Business, Foursquare und Facebook zu veröffentlichen.
par Yoann Schott 22 avril 2021
Lorsqu'il s'agit de penser à la conception ou à la refonte de son site web, il convient d'esquisser son aspect général. Dépendant de son but et de la quantité d'informations qu'il contiendra, le choix entre un site utilitaire (e-commerce) ou vitrine (présentation esthétique de l'entreprise, des ses réalisations et services, page de conversion) s'impose rapidement. Si la démarche tend plus vers une approche visuelle ayant pour but de donner une belle impression à votre audience, laquelle sera ensuite plus susceptible d'entrer en contact avec vous, alors il s'agit bien d'un projet de site vitrine. Mais que serait un beau site sans ergonomie ? C'est la question à se poser lorsque l'optique générale du projet a été définie ! Avec l'explosion de popularité des Smartphones cette dernière décennie, il convient de s'accorder aux nouvelles habitudes des utilisateurs quand il est question de consulter de l'information sur internet. L'une de ces habitudes est le «scrolling», ou «défilement». Plus en vogue que jamais, le scrolling -principalement vertical- permet un accès facile et pratique à tout ce que contient un site ou une page. En adéquation parfaite avec ce mode de navigation, le site en «one page» est conçu de sorte que toute ce qu'il contient soit disponible sur une seule page, au moyen d'un défilement aisé et coutumier.
par Yoann Schott 19 février 2021
Dans un monde toujours plus connecté et propice aux investissements digitaux, la question du référencement se pose immanquablement pour tout business ayant la volonté de consolider ou d'étendre sa présence en ligne. Nous l'avons vu précédemment, le référencement naturel (SEO) et payant (SEA) fonctionnent en complémentarité dans la mesure où ceux-ci s'adressent à un public ciblé distinct. Si vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement symbiotique de ces deux méthodes de référencement, nous vous invitons à consulter notre article dédié : '' L'importance de la complémentarité entre le référencement naturel (SEO) et payant (SEA) '' avant de poursuivre votre lecture du présent billet de blog. Ce qui nous intéressera présentement seront les paramètres à prendre en considération au moment d'entreprendre une stratégie de référencement complète et comment obtenir un bon retour sur investissement (ROI) avec Google Ads. Quelles proportions SEO et SEA choisir ? Dans quelle mesure et selon quels critères ces deux approches devraient-elles êtres mises en regard l'une de l'autre lors d'une entreprise de référencement en ligne ?
par Yoann Schott 22 janvier 2021
Quand il s'agit de propulser son business en ligne, la question de son référencement et de son exposition à un public cible devient rapidement une priorité. Mais alors, quelle méthode adopter, privilégier ? On entend souvent parler de campagnes et stratégies de référencement SEO, à même titre que de publicités et liens sponsorisés (SEA) et de leurs avantages respectifs. Lorsque l'on s'intéresse à ces deux méthodologies, il n'est pas rare de trouver des témoignages d'experts contradictoires ; d'un côté, il y ceux qui pensent que le SEO et le SEA sont complémentaires dans le cadre d'un objectif de référencement digne de ce nom et de l'autre il y ceux qui argumentent qu'elles se dérobent mutuellement de l'audience dans une boucle de contre-productivité pécuniairement lourde de conséquences. Alors que choisir ? Faisons la part des choses pour y apporter des éléments de réponse.
par Yoann Schott 21 janvier 2021
À l'ère du digital, et avec une actualité chahutée par les crises économiques et sanitaire, il est plus important que jamais qu'un business -qu'il soit grand ou petit- ait une présence en ligne. Dans cette démarche, sites internet, réseaux sociaux, et communication digitale sont des outils indispensables au maintien de l'attractivité d'une entreprise sur internet. Susciter l'intérêt de son audience est l'un des facteurs clés de la réussite. Mais qu'en est-il de la confiance ? Quels éléments -visuels ou fonctionnels- vont conforter vos visiteurs dans la démarche de devenir vos clients ?
par Yoann Schott 30 novembre 2020
Il est aujourd'hui fortement recommandé de bénéficier d'une présence sur internet pour tous les secteurs d'activité du monde professionnel. Bien souvent plus qu'une recommandation, il peut s'agir dans de nombreux cas d'une nécessité absolue. Vectrice de succès, la communication digitale s'impose présentement comme une norme à laquelle tout business souhaitant assurer sa pérennité même en temps de crise se doit d'adhérer. Mais alors que faire une fois cette étape franchie ? Comment sortir du lot et convaincre, impressionner une clientèle si habituée aux bienfaits du digital ?
par Yoann Schott 30 novembre 2020
À l'ère du digital, la mise en avant de son business en ligne est devenue une nécessité pour beaucoup. Constituant bien plus qu'un simple avantage, une bonne présence digitale ouvre de nombreuses possibilités communicatives et favorise grandement le passage à l'acte d'une clientèle plus que jamais à la recherche d'informations et services sur le web. Mais alors, quelles sont les démarches à entreprendre afin de bénéficier des bienfaits d'une bonne visibilité sur internet ?
par Yoann Schott 10 novembre 2020
Considérant les défis que les PME ont eu à relever cette année avec la crise sanitaire globale, il est de bon ton d'anticiper l'éventuelle suite des événements afin de garantir la pérennité de son business en période de crise. Pour ce faire, l'option de la transition digitale est presque systématiquement évoquée. Rappelons qu'en 2019, plus de 75% des suisses âgés de 16 à 74 ans ont effectué un achat en ligne dans les trois derniers mois, et cette tendance n'a fait que s'intensifier ces mois passés. Avec un tel engouement, pourquoi hésiter à franchir le pas ? Petit rappel ;
par Yoann Schott 3 novembre 2020
Tout comme en mars dernier, nous traversons à nouveau une période de turbulences sanitaires. Comme il s'agit là d'une nouvelle épreuve pour les petits commerces, nous avons pensé qu'il serait de bon aloi de faire un petit rappel sur ce qui peut être entrepris afin de faciliter la transition à laquelle votre business devra faire face.
par Ana Simoes 25 août 2020
Bien que le référencement naturel se travaille en priorité sur un site internet, l’optimisation de son contenu sur d’autres plateformes n’est pas à négliger. Mots-clés, rédactions web, liens externes et autres critères peuvent tout aussi bien aider votre site internet à ressortir davantage lors de recherches sur les moteurs de recherches.
par Ana Simoes 25 août 2020
Avant toute chose, notez que la rédaction web est très importante pour le référencement naturel de votre site internet. Elle est également primordiale pour procurer une expérience d’utilisateur positive lors d’une visite sur votre site.
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